よくあるご質問

キャンペーンについて

Q.全店で実施していますか？

牛角食べ放題専門店ではコラボドリンクのみの販売となります。アクリルスタンド購入対象セットメニューの販売は行っておりません。
牛角焼肉食堂（フードコート）、牛角成城学園前では実施しておりません。

Q.ひとりで店舗を利用しても大丈夫でしょうか？

おひとり様でのお食事も大歓迎です。特に平日は比較的空いているので、ゆったりとお食事をお楽しみ頂けます。

クリアファイルについて

Q.クリアファイルはどうしたらもらえますか？

下記メニューをご注文頂くとクリアファイルがもらえます。

【単品】下記単品メニューを1品ご注文につき、クリアファイルが1枚もらえます。
・全集中でお焦げを作れ！牛肉そぼろの石焼ビビンバ
・ピリ辛！上弦の鬼汁なし麻婆冷麺（ハーフサイズ）
・炎柱煉󠄁獄杏寿郎のクラッシュゼリードリンク　マンゴー＆パイン味
・水柱冨岡義勇のクラッシュゼリードリンク　ラムネ味
・風柱不死川実弥のスカッシュドリンク　マスカット味
・ド派手に行くぜ！音柱宇髄天元のかき氷　ぶどう味

【セットメニュー】下記セットメニューを1品ご注文につき、クリアファイルが3枚もらえます。
・全集中でお焦げを作れ！牛肉そぼろの石焼ビビンバセット
・ピリ辛！上弦の鬼汁なし麻婆冷麺（ハーフサイズ）セット

※クリアファイルはなくなり次第終了となります

Q.クリアファイルの種類は選べますか？

クリアファイルの種類は選べません。

Q.クリアファイルの在庫状況を教えて頂けますか？

在庫状況のお問い合わせにはお答えできかねますのでご了承ください。

Q.受取ったクリアファイルに傷や破損があったため、交換してほしい。

申し訳ございませんが下記の問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。

【牛角×アニメ「鬼滅の刃」コラボキャンペーン景品不良交換窓口】
　電話番号：0120-551-761
　受付時間：月～金 10:00～17:00（土・日・祝日・年末年始を除きます）

ECサイト限定物販について

Q.アクリルスタンドはどうしたら買えますか？

下記の方法で購入が可能です。
①「牛角公式アプリ」をダウンロード＆会員登録(無料)する。
②キャンペーン期間中に牛角店舗にご来店、下記どちらかのセットメニューを注文する。
・全集中でお焦げを作れ！牛肉そぼろの石焼ビビンバセット
・ピリ辛！上弦の鬼汁なし麻婆冷麺（ハーフサイズ）セット
③お会計時に「牛角公式アプリ」会員証をレジで提示してください。
④1週間以内にアプリの「お知らせ一覧」に購入ページのURLとシリアルコードが届きます。
⑤URLよりシリアルコードを入力し、買いたい商品を選んでください。
⑥購入完了です。商品のお届けは2025年11月頃を予定しています。
※ECサイトでのご購入には無料アカウントの登録が必要になります
※購入方法の詳細はキャンペーンサイトをご確認ください

Q.シリアルコード1つにつき、アクリルスタンドは何個まで購入可能ですか？

シリアルコード1つにつき、アクリルスタンド5個まで購入が可能です。
また、キャラクターの組み合わせは購入の際にお選び頂けます。

Q.シリアルコードの使用上の注意事項はありますか？

シリアルコードの使用は1回までとなり、使用から24時間経過すると接続がタイムアウトし、購入画面にアクセスできなくなります。シリアルコードの使用後は24時間以内にご注文を完了頂くようお願い申し上げます。

Q.来店時にアクリルスタンド購入対象セットメニューを4つ注文しました。この場合、シリアルコードは4つ入手することができるのでしょうか？

アクリルスタンド購入対象セットメニューを複数注文された場合、セットメニュー数分の購入ページURLとシリアルコードが牛角公式アプリに届きます。4セットご注文頂いた場合、シリアルコードは4つアプリにお届けされます。

Q.複数人分のアクリルスタンド購入対象セットメニューの会計をまとめて行った場合、シリアルコードは会計した本人しか使用できないのでしょうか？

複数人分をまとめてお会計された場合は、牛角公式アプリ会員証を提示したお客様のアプリにセットメニュー数分の購入ページのURLとシリアルコードが届きます。こちらはシェアすることが可能ですので、個別にメッセージアプリ等でURLとシリアルコードをシェアしてください。

Q.アクリルスタンドを複数購入した場合、送料はいくらかかりますか？

アクリルスタンドを購入した際に発生する送料はシリアルコード1つにつき、全国一律900円(税込)が別途発生します。

例① 1シリアルコードでアクリルスタンドを5個購入した場合、5個分のアクリルスタンドが1梱包となり、送料は900円(税込)となります。
例② 2シリアルコードでアクリルスタンドを2個ずつ、計4個購入した場合、2梱包でのお届けとなり、送料は1,800円(税込)となります。

Q.食事をしてから1週間以上経過しますがシリアルコードが届きません。

牛角公式アプリ内の「お知らせ一覧」を再度ご確認ください。届いていない場合は、申し訳ございませんが下記お問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
▶レインズインターナショナルお客様お問い合わせセンター

Q.届いたシリアルコードを入力することができません。

申し訳ございません。牛角公式アプリ「お知らせ一覧」に届いているシリアルコードをご準備の上、下記フォームにお問い合わせください。
▶牛角×アニメ「鬼滅の刃」コラボキャンペーンシリアルコードに関するお問い合わせフォーム

Q.ECサイト内の支払い方法は何がありますか？

お支払いは、クレジットカードまたはコンビニ支払い(手数料はお客様負担)のみご利用頂けます。

Q.アクリルスタンドの仕様を知りたい。

下記をご確認ください。

【サイズ】
〈竈門炭治郎〉本体／約H153mm×W80mm、台座／約H50mm×W70mm
〈竈門襧豆子〉本体／約H142mm×W70mm、台座／約H50mm×W70mm
〈我妻善逸〉本体／約H150mm×W81mm、台座／約H50mm×W70mm
〈嘴平伊之助〉本体／約H150mm×W81mm、台座／約H50mm×W70mm
〈冨岡義勇〉本体／約H163mm×W96mm、台座／約H50mm×W70mm
〈胡蝶しのぶ〉本体／約H143mm×W80mm、台座／約H50mm×W70mm
〈煉󠄁獄杏寿郎〉本体／約H164mm×W100mm、台座／約H50mm×W70mm
〈宇髄天元〉本体／約H182mm×W82mm、台座／約H50mm×W70mm
〈時透無一郎〉本体／約H149mm×W75mm、台座／約H50mm×W70mm
〈甘露寺蜜璃〉本体／約H154mm×W84mm、台座／約H50mm×W70mm
〈不死川実弥〉本体／約H165mm×W70mm、台座／約H50mm×W70mm
〈伊黒小芭内〉本体／約H150mm×W68mm、台座／約H50mm×W70mm
〈悲鳴嶼行冥〉本体／約H210mm×W117mm、台座／約H50mm×W70mm

【素材】アクリル

【生産国】日本

Q.アクリルスタンドの販売期間はいつからいつまでですか？

「2025年7月16日 10:00」から「2025年9月13日 23:59」までとなっております。お買い忘れのないようにご注意ください。

Q.アクリルスタンドの購入個数制限はありますか？

アクリルスタンド購入対象セットメニューを1つ注文されるごとに、アクリルスタンドを5個まで購入することが可能です。

Q.アクリルスタンドの在庫状況を教えて頂けますか？

アクリルスタンドは受注生産となっておりますので、在庫等はございません。販売期間中にご注文頂きました商品をお買い求め頂けます。

Q.アクリルスタンドの配送時期はいつですか？

「2025年11月上旬」より順次発送予定です。
複数回分のご注文を同じ配送先に指定しても配送日が異なる場合がございます。予めご了承ください。

Q.複数購入したアクリルスタンドを別々の配送先に送ることはできますか？

シリアルコード1つにつき、配送先は1か所しか設定できないため、別送はできません。

Q.配送日、配送時間の指定はできますか？

お客様での配送日および配送時間のご選択はできません。

Q.アクリルスタンド購入後、引っ越し等で届け先を変更したいのですがどうしたらよいですか？

ECサイトの『注文履歴』をご確認頂き、配送状況が『発送準備中』の場合はマイページから住所変更が可能です。詳しい変更方法は、ECサイトの『住所変更方法』をご確認ください。

配送状況が『発送待ち』、『発送済み』の場合は、配送伝票番号のご案内が届き次第、配送会社へお届け先の変更が可能かお客様ご自身にてご確認頂けますようお願い申し上げます。
※転送時にかかる送料は、別途お客様ご負担となります。予めご了承ください

Q.アクリルスタンドを購入したのですが12月になっても届きません。どうしたらよいですか？

申し訳ございませんが注文受付メールに記載の下記メールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。

【牛角×アニメ「鬼滅の刃」コラボキャンペーンオリジナルグッズショップお問い合わせ窓口】
info@gyukaku-cp-goodsstore-kimetsu.com

Q.ギフトラッピングはできますか？

ギフトラッピングには対応しておりません。

Q.アクリルスタンドの本体価格、送料の他に支払いが必要なものはありますか？

コンビニ決済でご購入の場合、コンビニ決済手数料が330円(税込)かかります。